سياسة الإرجاع والاستبدال والاسترداد
عائدات
سنقبل بكل سرور إرجاعك للبضائع غير المألوفة في غضون 30 يومًا من شحنها.
تكون عمليات التبادل لنفس النمط مجانية دائمًا. يرجى ملاحظة أنه يتم إلغاء أوامر الاستبدال إذا لم يتم استلام المرتجعات في غضون 21 يومًا.
يرجى الملاحظة
سيتم خصم رسوم إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
يرجى إعادة العنصر (العناصر) في المربع الأصلي. لن يتم محاسبتك على تكلفة الشحن التبادلي إذا كنت تستخدم الملصق المقدم من صفحة المرتجعات الخاصة بنا.
يرجى الاحتفاظ بنسخة من وثائق الإرجاع / الاستبدال لأغراض التتبع.
يُرجى الانتظار أسبوعين حتى تتم معالجة عودتك. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد عودة ناجحة. يجب أن يظهر الائتمان على بطاقة الائتمان الخاصة بك ، أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون دورتين للفوترة.
المنتج التالف أو المعيب
نأسف لأنك تواجه مشكلة مع منتجك! للمساعدة في تسريع مخاوفك ، يرجى الاطلاع على الإرشادات العامة أدناه للمساعدة في تحديد ما إذا كان فريق المراجعة لدينا سيعتبر منتجك معيبًا.
تعريف المنتج المعيب:
المنتج المعيب هو عيب في منتج به عيب في التصنيع أو التصميم
أمثلة على ما لا يعتبر معيبًا:
خياطة بالية ، نعل مهترئ أو أشرطة متآكلة بسبب البلى العادي.
الضرر الناجم عن سوء الاستخدام ، والبلى العادي أو التلف الذي حدث أثناء التخزين.
الأربطة المكسورة أو التالفة ، وأجهزة الاحتفاظ بالدانتيل والنعال البالية.
تناسب غير لائق. الملاءمة هي مسؤولية المالك ويجب التأكد منها خلال فترة الإرجاع.